Software de gestión de TI todo en uno para proveedores de servicios gestionados (MSP) y empresas de asistencia informática

Basada en la nube brinda una solución todo en uno diseñada para proveedores de servicios gestionados. Atera ofrece supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA), mesa de ayuda y acceso remoto en una solución poderosa. Especialmente diseñada para MSPs, y departamentos de TI internos. La plataforma incluye una variedad de herramientas y funciones que permiten a las organizaciones gestionar sus infraestructuras de TI de manera eficiente.

¿Por qué confiar en la plataforma Atera?

Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

Ofrece soluciones de monitoreo y gestión remota que permiten supervisar y gestionar todos los dispositivos de TI. Ayuda a las empresas a detectar y resolver problemas de manera proactiva.

Automatización de Servicios de TI

La plataforma permite la automatización de tareas, como la implementación de parches, actualizaciones de software y copias de seguridad. Mejora la eficiencia operativa y reduce la carga de trabajo manual.

Service Desk

Permiten gestionar tickets de soporte, solicitudes de servicio e incidentes. Incluye la creación, seguimiento y resolución de tickets, facilitando una mejor gestión del soporte al cliente.

Gestión de Activos de TI

La plataforma proporciona herramientas para la gestión de activos de TI. Ofreciendo visibilidad sobre todos los dispositivos y software utilizados en la organización, optimizando el uso de recursos y gestionando el ciclo de vida de los activos.

Seguridad de TI

La plataforma incluye funcionalidades de seguridad, como la gestión de parches, protección contra amenazas y otras medidas de seguridad que ayudan a proteger la infraestructura de TI contra ciberataques y vulnerabilidades.

Informes y Análisis

Genera informes detallados y análisis sobre el rendimiento de la infraestructura de TI, el estado de los sistemas y la eficiencia del soporte. Permite a las empresas la tomar decisiones informadas y a planificar mejoras futuras.

Facturación y Gestión Financiera

Nos proporciona herramientas para la gestión de la facturación y los aspectos financieros, facilitando la administración de contratos y la generación de facturas precisas.

Informe de vulnerabilidades

Atera analiza de manera continua la infraestructura para detectar puertos expuestos, software desactualizado y fallas de seguridad conocidas. Asimismo, clasifica las amenazas por gravedad y se integra con la gestión de parches para aplicar correcciones inmediatas, permitiendo mitigar riesgos de forma proactiva.