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Gestión de identidades SSRPM

Empodera a tus usuarios, protege tu organización

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Self-Service Password Reset Manager (SSRPM) es una solución de gestión de contraseñas que permite a los usuarios restablecer sus propias contraseñas de forma segura y sencilla, sin la necesidad de ayuda del personal de TI. La solución está diseñada para mejorar la seguridad de la empresa al reducir la probabilidad de que se produzcan infracciones de seguridad debido a contraseñas débiles o comprometidas. SSRPM utiliza tecnologías de autenticación y validación para asegurar que los usuarios sean quienes dicen ser antes de permitirles restablecer sus contraseñas.

Los usuarios pueden restablecer sus contraseñas a través de una variedad de métodos, incluyendo preguntas de seguridad personalizadas, correo electrónico, SMS y autenticación multifactor. La solución también incluye características avanzadas de auditoría y generación de informes que permiten a los administradores de TI supervisar el uso de la solución y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad

 

Reducción de la carga del servicio de asistencia técnica

Con SSRPM, los usuarios pueden restablecer sus contraseñas ellos mismos sin tener que ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, lo que reduce la carga de trabajo del personal de TI.

 

Incremento de la seguridad

SSRPM puede ayudar a aumentar la seguridad de la organización al exigir que los usuarios sigan procedimientos de seguridad y autorización rigurosos para restablecer sus contraseñas.

 

Cumplimiento de las normativas

Muchas normativas exigen que las organizaciones tengan un proceso de restablecimiento de contraseñas seguro y eficaz en lugar. SSRPM puede ayudar a las organizaciones a cumplir con estos requisitos

 

Ahorro de tiempo y costos

El software permite que los usuarios restablezcan sus contraseñas de forma autónoma, se puede ahorrar tiempo y costos al evitar la necesidad de que el personal de TI intervenga en el proceso de restablecimiento de contraseñas.

 

Mejora de la experiencia del usuario

Se mejora la experiencia del usuario al evitar la necesidad de esperar en la cola del servicio de asistencia técnica y, en consecuencia, mejora la satisfacción del usuario.

 

Restablecimiento de contraseñas olvidadas

SSRPM es ideal para los usuarios que olvidan sus contraseñas y necesitan restablecerlas rápidamente.

 

Aumento de la productividad

SSRPM permite a los usuarios restablecer sus contraseñas sin tener que interrumpir su trabajo y esperar a que el servicio de asistencia técnica les ayude, lo que puede aumentar la productividad en la empresa.

 

Reducción del riesgo de seguridad

SSRPM puede ayudar a reducir el riesgo de seguridad al evitar que los usuarios escriban sus contraseñas en papel o las almacenen en lugares inseguros, lo que podría comprometer la seguridad de la empresa.

 

Restablecimiento de contraseñas expiradas

SSRPM también puede ayudar a los usuarios a restablecer sus contraseñas expiradas en el momento en que lo necesiten.

 

Protección contra ataques de phishing

SSRPM puede ayudar a proteger a los usuarios contra los ataques de phishing, ya que los usuarios pueden restablecer sus contraseñas de forma autónoma sin tener que proporcionar información personal a terceros.

 

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